Mozilla firefox ошибка при установлении защищенного соединения

Ошибка при установлении защищенного соединения в Firefox

Сертификаты нужны браузеру для проверки благонадежности рассматриваемой площадки. Но часто возникает ошибка при установлении защищенного соединения в Firefox. Сегодня мы поговорим о том, как решить проблему, в процессе повествования также рассмотрим несколько возможных причин возникновения.

Причины неполадки

В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько постов, посвященных проблеме «MOZILLA PKIX ERROR MITM DETECTED». Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Некорректные дата или время

При переходе на защищенную площадку браузер автоматически проверяет наличие и подлинность сертификатов. Этим протоколам прописан путь, по которому пользовательская информация отправляется на сервер. Сбой в цепочке «отправил-получил» часто возникает из-за неправильного времени или даты. Для решения проблемы достаточно установить корректные значения. Например, на Windows 10 это делается так:

1. Кликните ЛКМ по цифровому табло в трее.
2. Перейдите на страницу параметров.
3. Включите опции автонастройки или вручную измените значения.

Истек срок действия сертификата

Интернет-площадкам необходимо периодически обновлять протоколы и «подгонять» их деятельность к изменившимся условиям на рынке. Если работа не была проведена вовремя, то пользователи не смогут перейти на платформу. В таком случае придется ждать активных действий от владельца сайта.

Сертификат издателя неизвестен

Существует два противоположных мнения: либо площадке не стоит доверять, либо проблема в файле «certX.db», который был поврежден вирусами или некорректным обновлением Мазилы.

Если кредит доверия еще имеется, то разбираемся с папкой профиля. Для этого предусмотрена следующая инструкция:

1. Запускаем браузер и переходим в пользовательское меню.
2. Кликаем ЛКМ по значку в виде знака вопроса (открывается Справка).
3. Выбираем пункт «Информация для решения проблем».
4. Теперь жмем ЛКМ по кнопке «Открыть папку» в графе «Папка профиля».
5. После активации Проводника закрываем Мозиллу и удаляем файл certX.db, где X – любое число или цифра.
6. Перезапускаем браузер.

Отсутствует цепочка сертификатов

Проблема может возникнуть из-за чересчур рьяной деятельности антивирусного ПО, а именно – активной функции SSL-сканирования. Попробуйте ее отключить и пронаблюдать за результатом.

Другие варианты

Часто обилие расширений создает конфликтные ситуации, могущие пагубно повлиять на работоспособность Firefox. Дабы нивелировать такую возможность:

1. Запускаем браузер.
2. Жмем сочетание клавиш Ctrl + Shift + A.
3. В открывшейся вкладке выбираем раздел «Расширения».
4. В правой части пользовательского интерфейса отключаем максимальное их количество и наблюдаем за результатом.

Если проблема осталась, то ее корень может крыться в аппаратном ускорении. Для его отключения достаточно:

1. Запустить браузер и перейти в раздел пользовательских настроек.
2. Открыть вкладку «Основные».
3. Найти категорию «Производительность» и снять выделение с пункта «Использовать рекомендуемые…».
4. Деактивировать пункт «По возможности использовать…».

Подведем итоги

Существует масса причин возникновения и способов нивелирования ошибки при установлении защищенного соединения в Firefox. Комплексный подход здесь более предпочтителен.

Ошибка при установлении защищенного соединения: причины появления и методы устранения

При использовании для интернет-серфинга современных браузеров достаточно часто можно наблюдать появление сбоев, когда в окне браузера система пишет: «Ошибка при установлении защищенного соединения». Как показывают статистические исследования, чаще всего такое уведомление можно встретить в популярном браузере Mozilla Firefox (хотя и некоторые другие программы, например, Yandex-браузер, от этого тоже не застрахованы, поскольку изначально выполнены на основе одной и той же платформы). О том, почему возникает ошибка при установлении защищенного соединения, как исправить ее простейшими методами и не допустить появления в будущем, сейчас и пойдет речь. Но для начала следует установить причины, предшествующие появлению этого сбоя.

Ошибка при установлении защищенного соединения: причины появления

Прежде всего нужно четко разграничивать интернет-ресурсы в вопросе безопасности. Чаще всего ошибка при установлении защищенного соединения Firefox или другого браузера возникает именно на защищенных сайтах, определить которые можно по префиксу https в самом начале адреса. Тут главными причинами могут оказаться некорректные настройки даты и времени или проблема с сертификатами SSL, наличие которых является обязательным условием функционирования ресурсов такого типа.

На незащищенных сайтах ошибка при установлении защищенного соединения тоже может появляться, но это большей частью связано исключительно с настройками системы безопасности самих браузеров или с ограничением доступа со стороны антивирусов или файерволов (включая встроенный брандмауэр Windows), которые все равно пытаются запросить действительный сертификат.

Что предпринять в первую очередь

Исходя из первой причины появления сбоя, самое простое решение по устранению проблемы сводится к установке корректной даты и времени.

Делать это изначально следует в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS или UEFI. Правда, в дополнение к этому желательно применить и собственные параметры системы, в которых следует включить автоматическую установку времени и часового пояса. В этом случае синхронизация будет производиться через интернет при наличии активного подключения.

Ошибка при установлении защищенного соединения Firefox: проблемы с сертификатами защищенных сайтов

С сертификатами дело обстоит несколько сложнее, но и тут есть решение. Рассмотрим ситуацию, когда появляется ошибка при установлении защищенного соединения, на примере настроек браузера Firefox. Данная проблема связана либо с сертификатом, срок действия которого истек, либо с повреждением файла базы данных сертификатов, либо с тем, что какому-то ресурсу действительно доверять нельзя из соображений безопасности. Кстати, для последнего случая в браузере Yandex ошибка при установлении защищенного соединения может и не выдаваться, а пользователь рискует подхватить вирус при переходе на такой ресурс.

Для исправления ситуации сначала следует войти в настройки браузера и в самом низу нажать на иконку, помеченную знаком вопроса. В появившемся меню выбирается строка информации для решения проблем, после чего в новом окне используется кнопка показа директории файла базы данных. Теперь после закрытия браузера по указанному пути в «Проводнике» нужно найти файл cert8, в описании типа которого будет указано Data Base File, и просто удалить его. Затем можно заново запустить браузер, а новый файл взамен поврежденного будет создан автоматически.

Иногда блокировать соединение могут и некоторые антивирусы, в которых по умолчанию включена функция сетевого сканирования SSL. Ее нужно просто отключить. В этом отношении в нехорошую сторону особо отличается пакет Avast.

Исправление сбоя при переходе на незащищенные ресурсы

Ошибка при установлении защищенного соединения для незащищенных ресурсов чаще всего связана с чрезмерным количеством установленных в браузере дополнений (плагинов и надстроек). Их следует отключить и посмотреть, как программа будет вести себя после этого.

В Firefox для этого используется главное меню с переходом в раздел дополнений, где в расширениях нужно максимально отключить неиспользуемые плагины и надстройки. В дополнение к этому на вкладке, отвечающей за внешний вид, следует установить стандартную тему.

Если это результата не даст, можно перейти в раздел дополнительных настроек и на вкладке общих параметров деактивировать использование аппаратного ускорения. Если же и это не возымело действия, при повторном появлении уведомления об ошибке нужно непосредственно в окне нажать на гиперссылку добавления исключения, после чего, нажав кнопку «Добавить исключение», в новом окне кликнуть на кнопке получения сертификата с последующим подтверждением выбранного действия.

Что еще нужно учесть?

Обратите внимание на то, что последний метод может применяться исключительно в тех случаях, когда пользователь твердо уверен в полной безопасности ресурса, на который производится попытка входа.

Примечание: возможно, в некоторых ситуациях придется внести запрашиваемый сайт в список исключений штатного антивируса. Также следует обратить внимание на настройки файервола Windows, в котором в аналогичный список путем создания нового правила придется внести и используемый по умолчанию веб-браузер.

Заключение

Несмотря на обилие предлагаемых решений, чтобы не метаться из стороны в сторону при выборе оптимального варианта, следует учитывать, что обычно хватает установки правильных даты и времени, повторного создания сертификационной базы данных и внесения сайтов и/или программ в списки исключений.

Браузер Firefox “Ошибка при установлении защищённого соединения”

В последнем обновлении Firefox до 31 версии возникла проблема с самоподписными SSL сертификатами.

В браузере выводится следующая ошибка:

Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с “ваш_сервер” произошла ошибка. Сертификат содержит неизвестное критическое расширение. (Код ошибки: sec_error_unknown_critical_extension)

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме. В качестве альтернативы вы можете сообщить о некорректно работающем сайте с помощью команды, находящейся в меню «Справка».

Выглядит на скриншоте ошибка так:

28 комментариев

Ребят не могу зайти в одноклассники
При соединении с ok.ru произошла ошибка. PR_END_OF_FILE_ERROR

Весь нет облазил. По результатам делал это:
1. Наладка Firefox – очистить – попробовал
2. Попробовать безопасный режим – попробовал
3. Удалить из …папки… файл cert8.db – удалил
4. Каспера отключал. Всё, что можно, внёс в список исключений
5. Все расширения удалял.
6. Запрашивать у OCSP-серверов подтверждение текущего статуса сертификатов – отключено
Проблема не решена.

Какой сайт не открывается у вас ?

Ребят, сегодня возникла такая же проблема. Перепробовала всё, что могла, ничего не помогло. Обновила фаерфокс – ноль эмоций, даже чистила кое-чего из файлов. В итоге – отключила яндекс-диск, перезагрузила фоксу и ура – страница пашет.

Решение нашел только одно: устанавливаешь дополнение FriGate из магазина дополнений для Firefox, когда появится справа от адресной строки, жмешь на него левой клавишей мыши, в открывшемся меню выбираешь “вкл. прокси для всех сайтов”. Теперь заходите на свой желанный сайт. У меня все рабоает. И еще это помогает когда у сайта пропадает дизайн и он чисто белый.
P.S. не держите эту опцию всегда включенной, это сильно снизит скорость инета.

Стоит Мазила 50.0 такая же фигня вылазит по половине сайтов (особенно игровые). Дата и время стоят правильные. Такой строки там нет (ка уже написали выше). что же делать то с ней.

Дайте пример сайта.

Да не только на лисенке такая лажа, на всех браузерах такая шанака, это все запреты на верхнем уровне, эти уроды старые лезут своими корявыми и дряхлыми рученками суки, скоро будет открываться только один сайт госуслуги и заплатить налоги.

Во время загрузки страницы соединение с cabinet.idphone.kz было прервано.

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

ничего не помогает,все перепробовала помогите

Привет , у меня тоже самое , не могу зайти на сайт , все делал не получается !

Пробовали исправлять дату ?

ребят нече не помогает все перепробовал ( че делать не знаю и переустанавливал и на вирусы сканирывал и выключял антивир перезагружал адин фиг тако

Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с e.mail.ru произошла ошибка. SSL получило запись, длина которой превышает максимально допустимую. Код ошибки: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

подскожите че делать плиз((

Спасибо! Проблема решена установкой правильного времени и даты.

Добрый день. Вот такая печалька у меня. Помогите пжста.

Ошибка при установлении защищённого соединения

При соединении с yandex.ru произошла ошибка. Вы получили недействительный сертификат. Обратитесь к администратору сервера или отправьте сообщение по электронной почте тому, от кого вы получили этот сертификат, и сообщите следующую информацию: Этот сертификат содержит тот же серийный номер, что и один из других сертификатов, выданных тем же центром сертификации. Пожалуйста, получите новый сертификат с уникальным номером. (Код ошибки: sec_error_reused_issuer_and_serial)

Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Большое человеческое спасибо – слетели дата/время (40минутные истерика, срочное обновление антивируса, смена антивируса и др. танцы с бубном закончились).

Рады, что смогли помочь вам.

единственное что помогло – проверка правильности установки текущего времени и даты

Да, это иногда помогает.

По личным причинам изменил дату в компьютере на месяц назад – так теперь ср…ная мозила постоянно эту ошибку выдает! Нах этот долбаный браузер!

Ошибка при установлении защищённого соединения

Я ВАМ ЖАЛУЮСЬ=О ТОМ ЧТО=Страница, которую Я пытаЮсь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме. В качестве альтернативы вы можете сообщить о некорректно работающем сайте с помощью команды, находящейся в меню «Справка».

Обновите ваш браузер Firefox, данную проблему уже исправили.

Нет, не исправили. В версии 32.0 (текущая, актуальная по состоянию на 11.09.2014) ошибка имеет место быть.
Есть личное подозрение, что может ругаться на поле subjectAltName в секции v3_req файла конфигурации openssl.cnf. Я при создании сертификата вносил туда несколько доменных имён. Может быть отключили поддержку этого дела при обработке сертификата, который сервер отправляет браузеру… Пока не проверял.

Отпишитесь по результату если, что-то накопаете, так как интересует решение этой проблемы.

Причина такого поведения Firefox:

По ссылке читать внизу страницы подраздел Choosing your Verification Library

Суть в том, что mozilla внедрила свою библиотеку верификации. И через настройки браузера есть возможность выбирать между новой mozilla’вской библиотекой (с версии 31.0 включена по умолчанию) и стандартной библиотекой libpkix.

Т.е. в about:config ставим значение false в параметр security.use_mozillapkix_verification.

Тамже написано, что с версии 33 стандартная библиотека верификации в браузере уже будет недоступна. Останется только mozilla’вская.

В чём разница старого и нового механизмов верификации, я не знаю.

Будет ли этото решение работать в версии 33 и далее, я не знаю.

Каким требованиям теперь должен соответствовать сгенерированный сертификат открытого ключа, чтобы небыло необходимости вручную во всех браузерах Firefox с версии 31.0 переключать этот параметр, я не знаю.

Ошибка «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox – исправляем

Приветствую!
Браузер Mozilla Firefox есть за что ценить, пускай он и не самый быстрый, но при этом наиболее гибкий и функциональный. Чего только стоит большое количество расширений и дополнений, что было создано для данного браузера.

И очень огорчает, когда в любимом браузере возникают неполадки. Сегодня мы рассмотрим проблему, которая выражается в появлении сообщения «Ваше подключение не защищено» при попытке посещения некоторых сайтов.

Ошибка «Ваше подключение не защищено», зачастую возникает при попытке зайти на ресурс, который работает через защищённое соединение (https). Однако если браузер Фаерфокс не может проверить сертификат, который в обязательном порядке требуется для создания такого «защищённого соединения» с сайтом, то неминуемо возникает данное сообщение.

В сущности, отображаемое сообщение нельзя назвать ошибкой в классическом понимании. Это скорее мера безопасности, которая оповещает пользователя о том, что имеются проблемы, которые не могут обеспечить должную безопасность (шифрование) соединения. В результате браузер блокирует открытие запрашиваемого сайта.

В этом материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения данной проблемы, и приложим все усилия для её искоренения.

Содержание:

Убираем ошибку в Mozilla Firefox «Ваше подключение не защищено»

Необходимо начать с первого решения и поступательно продвигаться вперёд, пока ошибка не будет устранена.

Решение 1: сверим установленную дату и время

Данный момент необходимо поверить в первую очередь, а именно корректность установленной даты и времени на компьютере.

У всех сертификатов имеется срок действия: дата выпуска и окончания. И в процессе подключения к сайту, происходит сверка срока действия сертификата с датой, которая установлена на компьютере. Если время на компьютере установлено некорректно, то сертификат не будет признан действительным и возникнет ошибка «Ваше подключение не защищено».

Если дата (день, месяц, год, время) установлена неверно, то необходимо установить актуальное значение.

Для этого наведите на дату, что отображается в правом нижнему углу, а после кликните правой клавишей мышки. В отобразившемся контекстном меню выберите пункт Настройка даты и времени.

Будет открыто системное окно, в котором осуществляется настройка времени. Проверьте, переведены ли опции Установить время автоматически, а также Автоматическая установка часового пояса во включённое состояние.

Если опции не включены, то задействуйте их. Через небольшой промежуток времени дата и время скорректируется. Если этого не произошло, то отключите данные опции и выставите значение даты и времени вручную.

Решение 2: Работа антивирусного ПО

Современные антивирусы не ограничиваются лишь сканированием локальных файлов, многих из них ныне располагают средствами защиты интернет соединения. Причём речь идёт не только сетевом экране (брандмауэре), но и контроле самого трафика.

Контроль защищённых SSL соединений вполне может вызвать отображение сообщения «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox.

Дабы исключить эту вероятность, приостановите на время защиту антивируса, после чего попробуйте вновь зайти на желаемый сайт.

Если проблема исчезла, то вполне очевидно, что проблему вызывает антивирус, и в частности его модуль контроля интернет соединенийтрафика. В данной ситуации рекомендуется обновитьпереустановить антивирус. Если это не помогло, то следует написать письмо в службу поддержки разработчика используемого вами антивирусного решения.

А пока можно отключить соответствующую опцию в антивирусном ПО, что препятствует доступу к сайтам, которые, в свою очередь, работают по защищённому шифрованием соединению (SSL).

Опция сканирования зашифрованного соединения в Avast

Дабы отключить данную опцию, откройте меню антивирусного программного обеспечения, а далее кликните по пункту Настройки.

В отобразившемся окне кликните по пункту Активная защита, а далее Веб щит –> Настроить.

И там отключите опцию Включить HTTPS-сканирование, сняв соответствующую галочку, и сохраните настройки.

Опция сканирования зашифрованного соединения в Антивирусе Касперского

Вызовите меню в Антивирусе Касперского, а после кликните по пункту Настройки. В результате отобразится окно, в котором вам необходимо проследовать по пути Дополнительные -> Сеть.

Там будет Сканирование зашифрованных соединений, в котором вам необходимо будет поставить галочку, которая отвечает за отключение одноимённой опции. После чего сохраните настройки.

Для иных антивирусных решений вы можете подчеркнуть соответствующее руководство по отключению контроля защищённыхзашифрованных соединений в справке или на официальном сайте.

Решение 3: проверить на вирусы систему

Различного рода вирусы и прочие зловреды пытаются внедриться как можно глубже в систему. Некоторые из них стараются «вклиниться» в сетевой стек, дабы перехватыватьподменять трафик. Данные действия вполне закономерно могут вызвать ошибку «Ваше подключение не защищено».

Даже если вы полностью уверены в отсутствии зловредов на вашем ПК, то всё равно не лишним будет в этом ещё раз убедиться, проверив антивирусным ПО систему.

Если у вас установлено антивирусное решение, то обновите его базу через интернет и запустите полное (глубокое) сканирование. Если же антивируса у вас нет, то вы может воспользоваться, к примеру, бесплатным и не требующим установки Dr.Web CureIt.

Если результаты сканирования продемонстрируют наличие вредоносных объектов, то попытайтесь их вылечить (при наличии такой возможности у антивируса), или просто удалите. После чего в обязательном порядке перезагрузитесь.

Решение 4: проблема с хранилищем сертификатов

В процессе работы браузера Mozilla Firefox используемые сертификаты сохраняются в специальном файле, который находится в папке профиля данного браузера. Вполне можно допустить, что в процессе работы браузера данный файл мог повредиться. В данной ситуации стоит попробовать его удалить.

Для этого нажмите на кнопку меню (находится в правом верхнем углу окна браузера), а после кликните по иконке Справка и кликните по пункту Информация для решения проблем.

Будет открыто окно с технической информацией о браузере. В нём найдите пункт Папка профиля и нажмите на располагающуюся рядом кнопку Открыть папку.

Отобразится окно файлового менеджера, в котором будет открыта папка профиля браузера Firefox. Теперь закройте сам браузер, а после в этой папке найдите и удалите файл cert8.db.

Теперь вновь запустите браузер. Ранее удалённый файл будет создан вновь. Теперь вам останется только проверить, решена ли проблема. Если окно с ошибкой более не появляется, то проблема заключалась в повреждении хранилища сертификатов, что располагается в файле cert8.db.

Решение 5: установка последних обновлений в операционную систему

В процессе создания защищённого соединения, браузер Firefox задействует для этого механизмы, что имеются, в том числе и в самой операционной системе.

Если ваша операционная система давно не обновлялась, то и имеющиеся в ней механизмы безопасности перестали отвечать современным требованиям. Всё это вполне может спровоцировать ошибку установки защищённого соединения (SSL).

Решением будет являться установка последних обновлений для используемой вами операционной системы.

Для этого откройте меню Пуск, и найдите приложение Центр обновления Windows.

Запустив его, будет отображено окно, в котором высветится текущий статус работы системы.

Для принудительного старта поиска обновлений, нажмите соответствующую кнопку. По окончании установите все предложенные обновления (в том числе и необязательные).

Решение 6: использование режима инкогнито

Данный вариант нельзя отнести к способу полного устранения проблемы, однако он вполне сгодится в качестве «временного решения».

Данный режим работы браузера создан для повышения конфиденциальности пользователя. Всё что вводится во вкладках, которые работают в режиме инкогнито, не сохраняет сам браузер в истории. Т.е. если вы что-то искали, посещали какие-либо сайты, то после закрытия эти данные (сессионные cookies, кеш, история поисковых запросов, просмотренные страницы и т.п.) будут полностью удалены.

Работая в данном режиме, браузер Firefox в некоторых случаях допускает отображение сайтов, у которых возникли проблемы с установкой надёжно зашифрованного SSL соединения.

Для включения режима Инкогнито и открытия соответствующей вкладки необходимо нажать по кнопке меню, что находится в правом верхнем углу, и в отобразившемся меню выбрать пункт Приватное окно.

Решение 7: отключение прокси в настройках браузера

Вполне может быть, что на возникновение данной ошибки влияет активированная функция прокси в браузере Mozilla Firefox.

Попробуем её отключить и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Отключение прокси осуществляется в настройках. Для этого нажмите по меню браузера, в высветившемся меню выберите пункт Настройки.

Будет открыто окно настроек. Слева будет располагаться меню, там нажмите Дополнительно, а далее в правой части кликните по пункту Сеть.

В результате будет отображён соответствующий блок настроек. Первым пунктом идёт Соединение. В нём нажмите пункт Настроить…

Высветится окно Параметры соединения. В нём необходимо осуществить переключение на пункт Без прокси, а после нажать кнопку OK.

Решение 8: обход предупреждения системы безопасности

Вот мы и подошли к последней причине, которая вызывает ошибку SSL соединения, причём она возникает на зачастую одном единственном сайте, а остальные использующие безопасное https соединение открываются совершенно нормально.

Скорее всего, у самого сайта возникли проблемы с сертификатом (вышел срок действия, аннулирован).

В данной ситуации проще всего отказаться от просмотра данного сайта, однако если вам принципиально необходимо его посмотреть, то необходимо сделать следующее:

В окне с ошибкой, нажмите по кнопке Дополнительно.

Раскроется дополнительное меню, в нём сделает нажать по находящейся там кнопке Добавить исключение.

В результате отобразится окно с предупреждением, в котором необходимо будет нажать кнопку Подтвердить исключение безопасности.

Теперь сайт должен открываться без ошибок со стороны системы безопасности браузера Mozilla Forefox.

Краткий итог

В данном материале были рассмотрены ключевые причины в средства для устранения ошибки «Ваше подключение не защищено». Руководствуясь ими, вы сможете исправить проблему с данной ошибкой и сможете и далее пользоваться вашим любимым интернет браузером.

В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

Просто поделитесь статьей в социальных сетях с друзьями.

Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!

Ошибка при установлении защищенного соединения в Firefox – как исправить?

Несмотря на то, что Mozilla Firefox считается одним из самых стабильных браузеров среди тех, что доступны для Windows на данный момент, в процессе работы с ним пользователи всё же сталкиваются с некоторыми проблемами. Наиболее распространённой из них является ошибка, которая сопровождается уведомлением с текстом «Ошибка при установлении защищённого соединения». Пока эта проблема не будет устранена, пользователь не сможет попасть на страницу, которую он хотел открыть. В этой статье мы рассмотрим, как исправить сбой «Ошибка при установлении защищённого соединения» в Firefox.

Причины возникновения и способы устранения сбоя

Рассматриваемая нами ошибка возникает тогда, когда браузер предпринимает попытку установить защищённое подключение перед открытием выбранного сайта. О том, что посещаемый сайт защищён, свидетельствует протокол «https» в адресной строке.

Поскольку при появлении этого сбоя браузер дополнительно показывает причину его возникновения, исправить ошибку можно гораздо проще, чем в любом другом случае.

Сертификат не будет действителен

При загрузке защищённого сайта Firefox проверяет наличие у него сертификатов, указывающих на то, что пользовательские данные не будут переданы третьим лицам. Ошибка с таким текстом говорит о том, что на ПК установлены неверные дата и время.

Чтобы настроить эти параметры, нужно кликнуть по соответствующей иконке в правом нижнем углу рабочего стола, перейти в раздел «Параметры даты и времени», активировать пункт «Установить время автоматически».

Сертификат истёк

Ошибка с таким уведомлением может быть вызвана как некорректным временем, так и тем, что владелец сайта действительно не обновил сертификат. Если параметры времени на вашем компьютере установлены правильно, значит виновником сбоя является сайт – получить к нему доступ можно только после обновления.

К сертификату нет доверия

В данном случае есть два варианта: либо сайт действительно включен в список потенциально опасных, либо файл cert8.db, расположенный в папке Firefox, оказался повреждён. Если вы уверены в добросовестности ресурса (уже заходили на него ранее), то нужно «заставить» браузер заменить повреждённый файл на новый.

Чтобы сделать это, нужно кликнуть по иконке меню в верхнем правом углу, нажать на иконку в виде знака вопроса, перейти в «Информация для решения проблем», кликнуть по «Показать папку», закрыть браузер, перейти в открывшуюся папку профиля и удалить файл «cert8».

После удаления файла папку можно закрыть – при следующем запуске браузер автоматически создаст недостающий компонент. Если причина проблемы крылась в нём, что вы получите доступ к запрашиваемому ранее сайту.

Отсутствует цепочка сертификатов

Сбой связан с активностью в системе антивируса, в котором включена опция SSL-сканирования. Наиболее простое решение – перейти в настройки антивирусного ПО и отключить соответствующую функцию.

Как обойти ошибку

Если предложенные выше варианты действий не помогли избавиться от ошибки, можно попробовать обойти предупреждение браузера. Для этого в окне с уведомлением нужно кликнуть на «Добавить исключение», а затем нажать на «Получить сертификат». Чтобы открыть сайт, останется лишь нажать на «Подтвердить исключение».

Видеоинструкция

Предлагаем ознакомиться с видеороликом, который прикреплён ниже – его автор детально разбирает причины появления рассмотренного нами сбоя в браузере Mozilla Firefox и предлагает несколько действенных путей избавления от надоедливого предупреждения.

Заключение

Как видно, чаще всего получить доступ к сайту можно буквально после выполнения нескольких простых действий. Кроме того, предупреждение остаётся лишь предупреждением – взяв ответственность на себя, пользователь всегда может беспрепятственно обойти его. Надеемся, что предложенное в статье руководство помогло вам быстро справиться с возникшим неудобством и получить доступ к интересующему ресурсу.