Hp photosmart 5510 не печатает черным цветом

Что делать если принтер перестал печатать черным цветом

В процессе работы с оргтехникой рано или поздно пользователи сталкиваются с проблемой, что принтер перестал печатать черным цветом. Это может произойти как с активно используемым устройством, так и с техникой, которая давно не использовалась. Не зависимо от фирмы-производителя и принципа печати, поломка может возникнуть и ее нужно устранять. Часть операций можно выполнить самостоятельно, другие требуют дорогих расходных материалов, совета специалиста либо обращения в сервис-центр.

Повреждение печатающей головки

Если принтер перестал печатать черным цветом, проблема может заключаться в механических повреждениях либо программных ошибках. Наиболее часто выходит из строя печатная головка в струйном принтере. Последовательность действий по выявлению и решению такой серьезной поломки довольно сложна.

Первое, что делать при возникновении таких подозрений, — это отнести технику в сервисный центр.

Только опытный мастер может вынести окончательный вердикт о наличии поломки и предложить два пути ее устранения:

• Заменить деталь на новую;
• Не тратить деньги и время на ремонт и приобрести новый принтер.

Проблема на пользовательском уровне выглядит следующим образом: бумага проходит через принтер, но он не печатает хотя краска есть. Если на головке при визуальном осмотре видны прогары и прохождение чернил, то скорее всего неисправность кроется в электрической участи устройства.

Часто встречается износ сопел, которые подают краску. Если принтер плохо печатает по этой причине, то придется заплатить за дорогостоящий ремонт, при этом качество печати все равно будет снижено. Чаще всего проблемы с соплами возникают при использовании некачественной краски, содержащей абразивные частицы.

Важно! Износ сопел от засорения головки отличить крайне сложно. В домашних условиях вывод о необходимости замены головки, когда плохо печатает принтер, можно принимать только после многократной ее промывки.

Когда на печатаемом изображении появляются пропуски, вместо черного цвета, неисправность может заключаться в разгерметизации. Она возникает из-за попадания воздуха в канал подачи краски или засыхании чернил. Часто эта проблема решается промывкой уплотнительных резинок. Только в крайнем случае приступают в механическому ремонту самой печатающей головки.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

В случае, когда принтер перестал печатать черным цветом, нужно исключить возможность засорения каналов подачи краски или самой головки.

Происходит это из-за:

• Попадания пыли в систему;
• Засыхания краски при нечастом использовании;
• Наличия посторонних включений в расходных материалах низкого качества;
• Неправильным подборе краски для конкретной модели утройства.

Принтер не печатает цветными чернилами, если причина кроется в магистрали подачи краски этого цвета.

Общий порядок действий для прочищения канала подвода тонера выглядит следующим образом:

• Через настройки принтера проверяют уровень заправки;

• Запускают на печать пробную страницу, чтобы убедиться в наличии необходимости промывки;

• Извлекают печатающую головку и промывают ее составом, специально купленным для этих целей;
• Нанесенный состав подействует через 10-20 минут;
• Просушивают головку и устанавливают на положенное место;

• Выбирают пункт по очистке головки в программном меню для принтера;

• Снова печатают пробную страницу, проверяя результат.

Внимание! Промывочная жидкость выпускается крупными производителями техники (Canon, HP, Epson и др.). Например, если принтер hp не печатает черным, выбирают составы с использованием сульфоэтосилата натрия и изопропиленового спирта.

В случае, если принтер не печатает черным цветом по-прежнему, процедуру промывки прокладок, головки и силиконовых трубок нужно выполнить повторно. Краска зачастую засыхает непосредственно в сопле подачи цвета. Чтобы очистить их от излишков красителя, нужно протереть элемент ватным тампоном или кусочком салфетки, смоченной в спирте. Периодически элементы можно прочищать для профилактики.

Есть ряд моделей, которые чаще аналогов подвержены этим проблемам. Например, часто модель 6525 не печатает черным из-за использования несовместимой краски, которая густеет в рабочих областях.

Внимание! Перед окончательным вынесением заключения, почему принтер не печатает черным, нужно убедиться в полном высыхании рабочих растворов на печатных элементах, которые подвергались промывке

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Первое, с чего нужно начинать анализ вопроса, почему не печатает черный цвет в принтере — это проверка наличия заправки черными чернилами.

Чтобы протестировать эту причину, рекомендуется:

• Специальным шприцем впрыснуть небольшой объем краски;
• Провести тестирование печати;
• Если проблема устранена, то черный картридж заполняют и дальше эксплуатируют оргтехнику.

Важно! При заправке краской нужно учитывать особенности конструкции картриджа. Модель НР 420 требует заправки в положении установленном непосредственно в принтер. Для операции понадобится шприц.

Также проблема того, что устройство перестал печатать может возникнуть из-за несовместимости разных красок. Эксперименты с различными составами и производителями приводят к непредсказуемым последствиям, в том числе случаям, когда принтер печатает зеленым. Последствия придется исправлять многократной промывкой всех систем подачи краски.

Важно! Когда цветной принтер печатает черно, проблему нужно искать в магистрали для черной краски. Эта же логика действует и для других красителей струйного принтера.

Некачественная заправка

Купить новый картридж — самый простой способ починки, когда принтер не печатает черным цветом и это связано именно с проблемами в краске. Заправка очень распространена, так как существенно удешевляет расходы на поддержание рабочего состояния устройства.

Но что делать, если выбрана качественная краска, а лист при печати остается белым?

Устранение неисправности может быть следующим:

• Нужно вытащить картридж и повторно его вставить до характерного щелчка;
• Рекомендуется проверить герметичность резервуара с красителем. Для этого на скотч заклеивают отверстие от шприца;
• Снова проверяют работоспособность.

Несмотря на общий принцип действия, поведение струйных принтеров отличается. HP 3525 не печатает, когда картридж вставлен не полностью. При этом выходит ошибка, что расходник не определен (а не «не установлен»).

Важно! Принтер hp не печатает черным, а также аналоги от других производителей, когда имеются протечки печатающего модуля.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Для пользователей, не готовых каждый раз покупать новые расходники, актуальная проблема с чипами контроля. Например, принтер epson не печатает черный цвет из-за неправильного перепрограммирования. В этом случае ПО дает сигнал об отсутствии чернил, даже если картридж не пуст. К примеру, не печатает принтер hp deskjet 2130, если он заправлен.

Новый картриж оборудуется специальным чипом, который контролирует уровень красителя. Делается это для того, чтобы исключить заправку и стимулировать покупку расходника целиком. Функция контроля уровня — это программа, которую можно взломать. Делают это мастера либо программы, которые можно скачать. Также, если принтер hp не печатает черным можно приобрести новый чип отдельно.

Важно! Обнуление нужно проводить после перезаправки. Любые манипуляции с системой контроля чернил являются поводом для снятия прибора с гарантии.

Еще один способ решения вопроса с чипом, если не печатает принтер hp deskjet 2130, например, — это блокировка части контактов.

Для этого:

• Достают картридж;
• Находят на нем блок контактов;
• Прерывают верхний контакт с левой стороны, заклеивая скотчем);

• Вставляют картридж в принтер;
• Проводят очередное тестирование печати.

Аналогичные манипуляции проводят с правым нижним контактом, после этого последовательно удаляют скотч и протирают все контакты спиртом. Нужный результат — устройство показывает 100% заряд краской.

Проблемы с драйверами

Переустановка драйверов устройства также может разрешить проблему с печатью.

Процедуру для операционной системы Windows XP и более поздних версий можно попробовать решить самостоятельно:

• Принтер удаляется из списка устройств;
• Удаляются все файлы по управлению устройством из папки Program Files;
• На официальном сайте производителя скачивается дистрибутив последней версии драйвера для нужной модели.

Если по-прежнему плохо печатает принтер, и имеются нарекания к качеству печати, лучше обратиться в сервисный центр или магазин по гарантии.
Важно! Чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда принтер плохо печатает черным цветом, 1-2 раза в месяц стоит его использовать для предотвращения засыхания материалов.

Почему принтер не печатает цветным, если есть чернила

Если после установки цветного картриджа принтер не начал печатать, надо выполнить несложные манипуляции с техникой, после которых работа возобновится. Черный цвет расходуется обычно быстрее, чем другие, но это не означает, что неисправна именно цветная печать. Причин, почему черный печатает, а другие нет, может быть масса. Чаще всего они весьма банальны – цвета расходуются в меньшей степени.

Черный цвет меняется привычным движением рук, а вот при установке цветов правильное положение картриджей нарушается. Поверхности отсека в том месте, где регулярно меняется черный, могут быть затертыми, гладкими, и перезаправку чернил выполнить проще. В любом случае, если цветной принтер печатает черным, надо это как-то исправить. Причины такого поведения техники могут быть и более серьезными.

О чём пойдет речь:

Система непрерывной подачи чернил

Некоторые поломки являются общими для всех моделей принтеров. Независимо от того, не печатает цветным Canon, HP или Epson, решение одно. Встречаются и специфические поломки. К примеру, цветной принтер после замены краски может выйти из строя, если картридж изготовлен другой фирмой. Производитель рекомендовал использовать фирменную продукцию, и был прав. Был куплен некачественный товар. Работа возобновится лишь в том случае, если будет установлен новый картридж – качественный.

Более серьезные причины могут привести к остановке цветной или черно-белой печати. Существует риск, что замена картриджа в этот момент – совпадение, и только. На самом деле нужна помощь специалиста. Но прежде чем бить тревогу, паниковать, обращаться в сервисный центр, следует сделать все, что зависит от пользователя, находится в его компетенции. Иногда причины, почему техника простаивает, очень простые. Легко все исправить.

Не закрыты пробки

Поскольку чернила менялись, есть риск того, что их поставили неровно, и поэтому принтер не печатает цветными чернилами, хотя ожидали от него обратного. Такой риск всегда существует. Надо уделить замене краски несколько минут. Именно спешка становится причиной, почему цветной принтер печатает лишь часть цветов после перезарядки картриджей. Нет времени прочесть инструкцию, рекомендации производителя, осмотреть отсек, все элементы системы непрерывной подачи чернил.

Правильно закрытые пробки на больших отсеках

Итак, если после замены цветного картриджа принтер не печатает цветными чернилами, есть вероятность того, что новый неправильно установлен. Надо все еще раз проверить. Возможно, большие пробки и маленькие находятся в неправильном положении. Это мешает технике приступить к работе. Детали это хрупкие. Следует их аккуратно закрыть, как показано на фото. После этого чернила начнут поступать в пишущую головку.

Если СНПЧ дополнена рычажком обнуления чипа, с ним тоже нужно обращаться аккуратно. Иногда в отсеке вместо маленькой пробки установлены фильтры. Они препятствуют попаданию мелкого сора в механизм, со временем забиваются. Эти фильтры необходимо своевременно менять, иначе краска перестанет подаваться. Их состояние тоже надо проверить.

Бывает и так, что нарушается процесс печати всего лишь из-за того, что с картриджей забыли снять полоски оранжевого цвета. Это актуально, если принтер HP не печатает цветным. На фото видно, о каких полосках идет речь. Их надо снимать перед установкой обязательно. В противном случае нарушится воздушный обмен, и печать блокируется. Они закрывают вентиляционное отверстие. Это способ защиты от пересыхания. Иногда стоит отверстия прочистить обычной булавкой. После этой процедуры техника печатает лучше.

Неправильное положение картриджа

Положение картриджа стандартное и в Canon, и в HP, и в Epson. Лоток выглядит практически одинаково, может отличаться, конечно, из-за разных габаритов, материалов, из которых сделана техника. Но принцип разными производителями используется один и тот же. Так что, если положение нового картриджа нарушено, это легко определить. Если резервуар оказался в слегка приподнятом положении, возникает риск утечки краски, попадания ее в механизм, и цветной принтер автоматически блокирует команды пользователя. И только после выравнивания положения техника печатает. Когда резервуар ниже нужного уровня, краска попросту перестает попадать из картриджа в пишущую головку, аппарат печатает лишь часть цветов.

Ровное положение картриджей

Возможно, что во время заправки уровень чернил превысил нужную отметку. Это тоже может быть причиной. Следует в этой ситуации прокачать малый отсек: при помощи шприца аккуратно втолкнуть в него воздух. После этого малый отсек закрывают, большой оставляют открытым, ставят картриджи на место, контролируя положение, снова проверяют печать.

Забита пишущая головка

Краска со временем может забивать сопла печатающей головки. Вероятность этого увеличивается, если цветной принтер использовался давно, а работает он с водорастворимыми чернилами. И принтер Canon, и принтер HP печатать откажется. Нужно будет прочистить пишущую головку принтера.

Прочистка печатающей головки

На принтере, в котором используются водорастворимые чернила, рекомендуется печатать хотя бы раз в неделю или проверять работоспособность системы при помощи соответствующего драйвера. Если же используются пигментные чернила, желательно печатать на принтере два раза в неделю как минимум. В этом случае и цветной принтер Canon, и цветной принтер HP прослужат без пауз и остановок дольше, но рано или поздно все равно может возникнуть потребность в прочистке пишущей головки и ее сопел. Так что лучше регулярно выполнять профилактическую очистку. При правильном уходе принтер всегда печатает намного лучше.

Воздух в шлейфах картриджей

Со временем система непрерывной подачи чернил изнашивается. Одна из проблем – воздушные уплотнители. Многие принтеры разных марок выходят из строя в связи с этим. Верный признак неисправности – печать возможна, только если уровень чернил выше максимальной отметки. Но и эта хитрость помогает лишь непродолжительное время. Вскоре воздушные уплотнители окончательно выходят из строя.

Удаление воздуха из шлейфа

Воздух попадает в шлейф картриджей и при нормальной работе – в небольшом количестве. Для профилактики нужно время от времени открывать список свойств принтера, проводить очистку.

Черный цвет печатает, а другие нет

Имеет значение, какой цвет не печатается: все цвета или только тот, что меняли, или только черный, или один из тех цветов, что оставались на месте? Цветной принтер – сложная, умная техника, которая при помощи цвета, прекращения подачи, может сообщить о специфике поломки.

Photosmart 6510 четыре года простоя на пигменте

Предисловие:

Конечно, зачем покупать струйный принтер, если он не будет потом печатать хотя бы раз в неделю, совершенно непонятно. Но ситуации в жизни бывают разные, люди уезжают в отпуска, длительные командировки. Да мало ли что может произойти.

Да и постоянные вопросы в форумах в стиле «как часто надо печатать на струйном принтере», показывают, что путаницы в этом вопросе очень много.

За годы использования посредственных чернил в интернет-сообществе сложилось мнение, что струйный принтер засыхает, как только отходишь от него. Печатать надо чуть ли не каждый день.

В данном обзоре попытаемся развеять это миф, а также дать несколько простых рекомендаций по эксплуатации принтеров с ожидаемыми долговременными простоями.

Мы решили наглядно показать,что такое максимально длительные простои при использовании чернил DCTec. Т.к. эксперимент предполагал значительные временные затраты, мы решили провести эксперименты на различных типах принтерах и МФУ. Постепенно мы будем выкладывать эти результаты.

Итак, тестирование:

Для начала мы выбрали один из самых тяжёлых вариантов, а именно настольный принтер HP. Если почитать отзывы про настольные модели с встроенными ПГ, то засыхают они у пользователей пачками. Фактически одноразовые аппараты: помпа засыхает, пигмент не печатает и т.д.

На момент начала тестов из адекватных настольных моделей были принтеры на 178 картриджах. Для эксперимента мы взяли модель HP Photosmart 6510. После тестирования данного аппарата стартовые картриджи были пару раз заправлены чернилами DCTec, потом опустошены печатью до появления полос. И в таком виде принтер отправился на хранение. Вполне жизненная ситуация.

Т.к. простой планировался длительный, мы обернули принтер стреч-плёнкой, для уменьшения воздухообмена. Собственно это единственные меры, которые были приняты. Дальше принтеры складируются у входа на склад. Предбанник, в отличие от склада, не кондиционируется, зимой там прохладно (+15), летом жарко +30 и выше. В общем, условия хранения из реальной жизни.

Прошло 4 года…

Если проводить тесты, так по полной программе. Принтер стоял 4 года с почти опустошёнными картриджами. Такого длительно теста, наверное, не проводил ни один из поставщиков альтернативных чернила на Российском рынке.

Ну вот собственно, так он и хранился. Обмотать принтер плёнкой дело 2-3 минуты, но поверьте, это в разы увеличит срок возможного простоя без печати для струйных аппаратов.

К принтеру прилагался фирменный пакет, видимо HP тоже не против, чтобы их принтеры во время простоя хранились с ограниченным воздухообменом.

Совершенно очевидно, что пытаться запустить принтер после 4-х летнего простоя штатным образом — это гиблая идея. Но и в запуске с промывкой ничего сложного нет.

Для начала мы не стали усугублять ситуацию штатными прочистками, а сразу после включения открыли крышку и извлекли картриджи.

Суть в том, что надо ”прокапать” ПГ принтера. Для этого снимаем картриджи, под головку подкладываем стойкие к воде салфетки, смачиваем их промывкой. И сверху подводим ПГ принтера.

В народе этот метод называется “бутерброд”. Суть его в том, чтобы создать капиллярный эффект вытягивания загустевших чернил из ПГ. Чтобы это работало нужно обеспечить всего 2 условия:
1) Салфетки под ПГ должны быть смочены промывкой;
2) Салфетки должны быть плотно прижаты к ПГ.

Далее мы просто капаем промывку на приёмные штуцеры в места установки картриджей. В нашем случае каналы с водными чернилами начали прокапываться через 30 мин, пигменту понадобилось около 3 часов. Возможно пигмент можно оживить и быстрее, если подавать промывку под микродавлением.

Два канала уже промылись, промывка через них капается легко, CYAN каналу понадобилось около 30 минут, а пигментному почти 3 часа. Но бывают и более сложные ситуации, особенно когда принтер не готовят к длительным простоям. Отмачивание может занять до нескольких суток.

После этого картриджи были заправлены чернилами DCTec. И принтер ожил, 3 прочистки и 100% тест дюз.

Из расходов: около 3 мл промывки было вылито на салфетки, по 2 мл было прокапано через цветные водные каналы, около 5 мл было пропущено через пигментный канал.

Итого: на запуск принтера после простоя в 4 года потрачено около 14 мл. промывки. Ниже приводим кусок распечатки диагностики, обратите внимание на дату установки картриджей.

Естественно, наиболее невероятным кажется оживление пигментного канала после столь долговременного простоя. Мы долго думали, каким образом показать насколько работоспособным после простоя оказался пигментная часть принтера.

Для примера мы напечатали пару фотографий на матовой фотобумаге форматом A4, используя только пигментный картридж. Изображения “кликабельны”, можно оценить «полосатость» после 4-х летнего простоя с использованием пигментных чернил DCTec.

Несколько слов о HP Photosmart 6510:

Во время тестирования этого принтера 4 года назад рассматривать данный аппарат с точки зрения фотопечати мы не стали. Всё-таки фирма HP своеобразно подходит к вопросу печати фото на бытовых моделях.

Сейчас вспомнить, что у этого принтера заявлена возможность печати фотографии, заставило появление фабрик печати от Canon. Как мы уже писали раньше, есть предположения, что безкартриджные решения от фирмы Canon искусственно понижают возможное качество печати.

Для примера мы построили профиль для Photosmart 6510 и сравнили его с Canon G1400. К слову, принтер HP, как и Canon, при печати фотографий не задействует чёрный цвет.

Скриншоты настроек драйверов при построении профиля и печати на принтере HP Photosmart 6510:

Далее представлены графики цветового охвата: Зелёный график — HP 6510. Белый график — Canon G1400 cо всеми возможными методами увеличения насыщенности цветов.

На примерах этих двух графиков видно, что отсутствие чёрного цвета не является глобальной проблемой для получения насыщенных и ярких цветов на фотографиях (с учётом сегмента применения этих устройств). И ограничение цветовой палитры в моделях Canon G1400…G4400 скорее всего было сделано намеренно, чтобы не создавать конкуренции “картриджным” устройствам.

Но, к большому сожалению, и принтеры и МФУ от фирмы HP нельзя рекомендовать к использованию как основной инструмент для печати фотографий.

Причина этого — отсутствие режимов многопроходной печати. Механизм печати HP, даже при 100% тесте дюз, будет немного “полосить”. А введение данного режима в устройства HP понизило бы скорость печати раз в 5-10.

Ниже приводим фрагменты тестового изображения, где хорошо видно, что принтер немного полосит. Да, конечно, этот принтер стоял и засыхал 4 года, но он и новый на оригинальных чернилах не выдавал идеального изображения.

В целом Photosmart 6510 (как и современные одноклассники) можно рассматривать как некий универсальный инструмент с возможностью напечатать фотографии. МФУ вполне неплох, если конечно не принимать во внимание 178 картриджи, ёмкость которых всего 4-5 мл. Это просто издевательство.

В современных реалиях фирма HP немного увеличила ёмкость картриджей до 9 мл (сейчас актуальна 655 серия), но всё равно это очень и очень мало.

Принтеры и МФУ данного класса подойдут для пользователей, которые печатают эпизодически и не предъявляют жестких требований к качеству растра на фотографиях.